Platební metody akceptované na aolstecell.cz jsou: PayPal, kreditní karta a debetní karta. Zúčtování elektronických šeků a nevyřízených plateb obvykle trvá 3–4 pracovní dny.

Ne. Můžete platit kreditní/debetní kartou (Visa, MasterCard, American Express a Discover) nebo eCheck, to vše bez nutnosti mít PayPal účet. Když budete přesměrováni na stránku Paypal, klikněte prosím na záložku "Zaplatit debetní nebo kreditní kartou".

Ano. PayPal používá technologii SSL k ochraně vašich informací. Když navíc odešlete platbu přes PayPal, příjemce neobdrží citlivé finanční informace, jako je číslo vaší kreditní karty nebo bankovního účtu. Tímto způsobem se nemusíte bát platit lidem, které neznáte. PayPal je od základu navržen jako bezpečnější způsob posílání peněz online. Vaše finanční informace nebudou prodány ani zpřístupněny žádnému obchodníkovi nebo maloobchodníkovi.

Veškeré zpracování plateb zajišťuje nezávislý bezpečný zpracovatel plateb. aolstecell.cz nemá žádné platební údaje. Zkontrolujte prosím následující a pokud problém přetrvává, kontaktujte vydavatele vaší kreditní karty.

1. Nesprávné fakturační údaje
2. Nedostatečné finanční prostředky
3. Karta byla nahlášena jako ztráta nebo odcizení
4. platnost karty vypršela
5. Karta nebyla aktivována
6. Kartou nelze platit za zboží/služby v bezkartovém prostředí (online/na internetu)
7. 3-D Secure (MasterCard SecureCode a Verified by Visa) nebyl aktivován
8. Byl dosažen kreditní limit

Platba provedená eCheck bude trvat několik dní, než se v PayPal zúčtuje. Stav čeká na vyřízení a my vaši objednávku odešleme až po jejím vyřízení.

Vezměte prosím na vědomí, že pracovní dny, kromě soboty, neděle a státních svátků, se počítají na základě dodací lhůty. Konkrétní čas naleznete na naší stránce o dopravě.

Ve většině případů bude vaše zboží doručeno v předpokládané dodací lhůtě. Pokud stále nedorazí, kontaktujte prosím naše zástupce zákaznických služeb e-mailem nebo odešlete žádost. Brzy vám odpovíme.

Obecně platí, že objednávky nelze po zadání změnit. Pokud nás však budete kontaktovat ihned po zadání objednávky, uděláme vše, co bude v našich silách, abychom změně (změnám) vyhověli. Pokud byla objednávka již odeslána, nemůžeme provádět žádné změny.

Sledovací číslo vám obvykle zašleme v následujících pracovních dnech. Máte-li nějaké dotazy, klikněte sem Chcete-li nás kontaktovat, naše centrum zákaznických služeb vám odpoví jako co nejdříve 24 hodin.

Další informace naleznete na stránce o dopravě.

RMA je zkratka pro Return Merchandise Authorization. Zákazníci, kteří chtějí zboží vrátit, musí požádat o RMA. Jakmile je RMA autorizováno, mohou zákazníci zboží vrátit vytištěním zpáteční adresy na štítek.

Položky, na které se vztahuje Záruka na výrobek, lze vrátit za účelem vrácení peněz nebo výměny.
K úspěšnému uplatnění RMA lze provést pouze 5 kroků.

1. Odešlete žádost o vrácení RMA zde
2. Podrobně popište, proč chcete zboží vrátit. Co je například na článku špatného? je to rozbité? Podrobný popis nám pomůže problém vyřešit dříve.
3. Pošlete mi fotku nebo video, které by lépe ukazovalo podrobný problém.
4. Sdělte nám svůj očekávaný výběr po vrácení položky, chcete výměnu nebo vrácení peněz?
5. Poté klikněte na Apply a RMA bude úspěšně aplikováno. Odpověď obdržíte do 1–2 pracovních dnů.

Určitě ne, musíte požádat o RMA bez ohledu na položky, které chcete vrátit, protože položky musíme vrátit nebo vyměnit na základě čísla RMA, které vám bylo poskytnuto.

Ano, vrácený produkt je nutné sledovat.
Poznámka: aolstecell.cz nenese žádnou odpovědnost za chybějící vrácené zboží, proto je z vaší strany vyžadováno sledovací číslo.

Jakmile bude vaše RMA schváleno, obdržíte RMA se zpáteční adresou během jednoho až dvou pracovních dnů. Můžete si vytisknout štítek „Return Shipping Authorization“ se zpáteční adresou a dalšími informacemi a přiložit jej do balíčku pro pozdější vrácení peněz nebo výměnu položek.

Rada:

1. Pro zachování kalibrace baterie se doporučuje provést úplné vybití a dobití každé tři měsíce.
2. Ztlumte světlo na obrazovce, jak jen můžete, a přesto uvidíte, prodloužíte tím životnost baterie.
3. Vypněte veškerý hardware a programy, které nepoužíváte. Pokud je nepotřebujete, vypněte je.
4. Snižte nastavení napájení na notebooku/laptopu nebo na spořiči energie, aby baterie fungovala déle.
5. Ajoutez plus de RAM pour qu'il y ait un minimum d'accès au disque dur.
6. Po uložení a dobití baterie notebooku se může nabíjet pouze 10-15 minut a poté tvrdit, že je baterie notebooku plně nabitá. To je běžný jev u dobíjecích baterií notebooků. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše vyjměte baterii z notebooku a poté ji znovu vložte, aby se restartoval proces nabíjení.

Varování:

1. Automatické spouštění aktualizací ve vašem počítači znamená, že věci běží neustále, když je nepotřebujete.
2. Provozování disků CD a DVD, když není baterie v nabíječce, se vybíjí rychleji.
3. Nehrajte hry na počítači, když je baterie vybitá, musí vynaložit větší úsilí, aby se spustila všechna grafika a další potřebné programy.
4. Nikdy nepřipojujte notebook k automobilovému napájecímu adaptéru místo toho, abyste jej napájeli z baterie notebooku. Riskujete poškození nebo zničení notebooku.
5. Lithiové ionty mohou být zničeny, pokud napětí klesne pod určitou úroveň. Nedovolte, aby se baterie notebooku zcela a opakovaně vybila.
6. Pokud plánujete baterii notebooku měsíc nebo déle nepoužívat, plně ji nabijte a poté uložte na chladném místě. Baterie notebooku se během skladování vybije a bude nutné ji před dalším použitím nabít.

Když si pořídíte nový notebook nebo baterii notebooku, správné nabíjení, vybíjení, používání a skladování vám pomůže maximalizovat životnost a možnosti vaší baterie. Než vůbec poprvé zapnete svůj notebook, je důležité vědět, jak nabíjet a udržovat baterii, abyste z ní co nejdéle vytěžili maximum.

1. Naloženo a vyloženo
   Podle autorů CNET Ashera Mosese a Briana Nadela je první věcí, kterou musíte s novým notebookem udělat, „nechat baterii úplně vybít (5 %), než ji znovu nabijete. Pokud baterii necháte zcela vybít (5 %) používáním bez napájení střídavým proudem a poté ji před dalším použitím nabijete na 100 %, vytvoří se v baterii paměť týkající se množství nabití, které lze uchovat. Udělejte to alespoň první dvakrát, když používáte notebook na baterie, a opakujte to co nejčastěji, abyste baterii využili na maximum.
2. Úložný prostor
   Pokud plánujete používat svůj notebook většinu času jako stolní počítač, Rick Broida z "PC World" navrhuje vyjmout baterii notebooku a používat pouze střídavý proud. Baterii vkládejte a nabíjejte pouze tehdy, když plánujete přenosný počítač přemístit a používat jej bez napájení ze sítě, protože „pokud necháte notebook připojený 24 hodin denně, 7 dní v týdnu...baterie má jen zřídka (pokud vůbec) možnost se vybít, [takže] ztrácí schopnost udržet náboj. Před přemístěním notebooku nabijte baterii a pokud je to možné, před nabíjením ji zcela vybijte.
3. Teplota a klima
   Jednou z hlavních příčin selhání baterie je přehřátí. Erik Rhey z „PC Magazine“ navrhuje, že přehřátí se můžete vyhnout používáním chladicích podložek a nepokládáním notebooku na měkké povrchy, jako jsou polštáře a přikrývky. Některé baterie jsou ve skutečnosti navrženy tak, aby zjistily, zda se příliš zahřívají, a pokud ano, jednoduše se nenabijí, takže je ve vašem nejlepším zájmu, aby byla baterie v chladu. Prach, který se dostane do notebooku a zablokuje chladicí ventilátor, může také způsobit problémy s přehříváním, takže se snažte udržovat okolí notebooku čisté. Problémy samozřejmě může způsobit i ponechání notebooku v autě, kde se může nadměrně zahřát, takže se tomu také vyhněte.
4. Nastavení napájení
   Jakmile se naučíte nabíjet baterie, navštivte nastavení napájení počítače na ovládacím panelu a ztlumte obrazovku počítače, upravte nastavení časového limitu tak, aby se obrazovka vypnula a aby váš notebook přešel do režimu spánku, a zjistěte, zda existují nějaká pokročilá nastavení lze vyladit, abyste skutečně prodloužili životnost baterie, jak jen můžete.

Obecně NE. Nové baterie se dodávají vybité a před použitím musí být plně nabité. Novou baterii se doporučuje dvakrát až čtyřikrát plně nabít a vybít, aby dosáhla maximální jmenovité kapacity.
Obecně se doporučuje nabíjení přes noc (přibližně dvanáct hodin). Je normální, že se baterie během nabíjení a vybíjení zahřívá na dotek.
Při prvním nabíjení baterie může zařízení indikovat dokončení nabíjení již po 10 nebo 15 minutách. To je normální u dobíjecích baterií. Nové baterie se pro zařízení obtížně nabíjejí; nikdy nebyly plně nabité nebo „vloupané“. Někdy nabíječka zařízení přestane nabíjet novou baterii dříve, než je plně nabitá. Pokud k tomu dojde, vyjměte baterii ze zařízení a poté ji znovu vložte. Nabíjecí cyklus by měl začít znovu. To se může stát několikrát při prvním nabíjení baterie. Nebojte se; To je zcela normální.

Co dělat baterie:

1. Plně nabijte/vybijte baterii až 3 cykly, než dosáhnete plné kapacity nové baterie.
2. Zcela vybijte a poté plně nabijte baterii každé dva až tři týdny v závislosti na stavu baterie.
3. Provozujte zařízení na baterie, dokud se nevypne nebo dokud se nezobrazí upozornění na vybitou baterii. Poté baterii nabijte podle pokynů v uživatelské příručce.
4. Pokud baterii nebudete měsíc nebo déle používat, vyjměte ji ze zařízení a uložte ji na chladném, suchém a čistém místě. Po určité době skladování baterii dobijte.
5. Zajistěte maximální výkon baterie optimalizací funkcí správy napájení zařízení. Další pokyny naleznete v příručce.

Baterie nefunguje:

1. Nezkratujte obvod. Zkrat může způsobit vážné poškození baterie.
2. Baterii neupusťte, neudeřte ani ji jinak nezneužívejte, protože by mohlo dojít k odkrytí obsahu článků, které jsou korozivní.
3. Nevystavujte baterii vlhkosti nebo dešti.
4. Udržujte baterii mimo dosah ohně nebo jiných zdrojů extrémního tepla. Nespalujte. Vystavení baterie extrémnímu teplu může způsobit výbuch.

Krása notebooku spočívá v tom, že jej můžete snadno přenášet z jednoho místa na druhé. Ať už notebook stěhujete z jedné místnosti v domě do druhé, nebo si ho berete s sebou na dovolenou, přenositelnost je hlavní výhodou notebooku. Přenosnost je však ohrožena, když se baterie vašeho notebooku již nenabíjí, protože pak musíte mít počítač neustále zapojený. Existují tři hlavní důvody, proč se baterie notebooku nenabíjí, a žádné z řešení není levné.

1. Špatná baterie
   Někdy se baterie odmítne nabíjet, protože je vadná. Ať už je předčasně vadná nebo stará několik let, vadná baterie se odmítne nabíjet. Výměna vadné baterie může být nákladná, výměny po trhu začínají v době zveřejnění kolem 100 USD. Pokud je váš počítač stále v záruce a jeho baterie je vadná, obraťte se na výrobce a zjistěte, zda lze baterii vyměnit v rámci záruky. V opačném případě použijte stáří počítače a cenu baterie, abyste zjistili, zda se vyplatí ji vyměnit.
2. Špatná základní deska
   Stejně jako u baterií mohou základní desky notebooků začít se stárnutím selhávat, i když některé selžou také předčasně. V těchto případech již nefunguje část základní desky, která přenáší energii z DC jacku do baterie. Bohužel to vyžaduje i výměnu celé základní desky. Na základní desky se běžně vztahují záruky výrobců, takže pokud je vaše záruka stále platná, možná budete moci získat bezplatnou opravu. Pokud se však na notebook nevztahuje záruka, náklady na opravu se zřídka vyplatí, protože výměna základní desky – jakmile zohledníte díly a práci – často stojí více než samotný notebook.
3. Špatný napájecí adaptér
   Pokud je váš napájecí adaptér vadný, baterie se nebude správně nabíjet. Drobné vnitřní zlomy a praskliny v napájecím kabelu mohou způsobit přerušované napájení baterie, zatímco vybitý adaptér střídavého proudu způsobí, že počítač bude napájen z baterie, dokud se baterie zcela nevybije. Napájecí kabel je nejjednodušší částí notebooku, kterou lze vyměnit, protože je k dispozici mnoho univerzálních adaptérů, které lze zakoupit. I když je náhradní napájecí adaptér stále drahý, je výrazně levnější než výměna baterie nebo základní desky.
4. Odstraňování problémů
   Odstraňování problémů s baterií, která se nenabíjí, je zřídkakdy záležitostí, kterou si uděláte sami; Bez správných nástrojů a znalostí je jedinou věcí, kterou si můžete sami vyzkoušet, je napájecí adaptér. Můžete to udělat tak, že vyjmete baterii z notebooku, zapojíte notebook do zdi a pokusíte se jej zapnout; pokud se notebook zapne, váš napájecí adaptér je funkční, ale pokud ne, je napájecí adaptér vadný. Pokud je váš napájecí adaptér funkční, dalším krokem je odnést počítač k certifikovanému technikovi, který určí přesný důvod – nebo někdy důvody – proč se baterie nenabíjí.

Notebooky jsou navrženy tak, aby nabíjely baterii, když je notebook zapojen do „cihly“ napájecího adaptéru. Po chvíli se však baterie již nemusí plně nabíjet, má kratší životnost nebo se nemusí nabíjet vůbec. To je docela běžné: technologie baterií notebooků prostě ještě není na místě, aby zajistila dlouhou životnost baterie a dokonalý výkon. Bohužel pro oživení skutečně vybité baterie nemůžete udělat nic jiného, než ji vyměnit.

1. Vyjměte baterii z notebooku. Podívejte se na boky baterie. Můžete najít malou cedulku se třemi nebo čtyřmi LED kontrolkami nebo nějaký druh označení odkazující na výdrž baterie. Stisknutím tlačítka nebo části panelu, která se objeví, rozsvítíte LED diody. Pokud vaše baterie funguje normálně, uvidíte jeden, dva nebo tři „světelné proužky“ indikující množství zbývajícího nabití baterie. Pokud se při testování baterie neobjeví žádná z kontrolek, je pravděpodobné, že je baterie vybitá a nelze ji nabíjet ani udržet.
2. Vložte baterii zpět do notebooku. Zapněte jej pomocí napájení ze síťového adaptéru. Po spuštění plochy hledejte ikonu indikátoru baterie v pravém dolním rohu obrazovky poblíž hodin. Měli byste vidět obrázek baterie. Najeďte myší na tuto ikonu, abyste viděli, kolik energie zbývá v baterii. Windows by vám měl oznámit, že se baterie nabíjí. Pokud je na baterii červené X, baterie není vůbec nabitá a pravděpodobně je vybitá.
3. Přejděte na „Start“, „Ovládací panely“ a „Možnosti napájení“. Zkontrolujte kartu nabíjení baterie. Pokud je baterie schopna nabíjení, indikátor indikuje, že probíhá nabíjení. Pokud se baterie již nemůže nabíjet, bude pravděpodobně na ikoně baterie červený X. Vypněte notebook.
4. Vyjměte baterii a vložte ji do plastového sáčku se zipem. Vložte baterii na 24 hodin do mrazicího prostoru vaší chladničky. Po 24 hodinách vyjměte baterii z mrazničky a nechte ji dvě hodiny „rozmrazit“. Vložte baterii zpět do notebooku (nejprve se ujistěte, že je zcela suchá). Pokud budete mít štěstí, tento gel dokáže baterii alespoň na krátkou dobu vrátit k životu. Pokud je baterie stále vybitá, je vaše diagnostika dokončena.
5. Pokud vše ostatní selže, vyměňte baterii. Navštivte web výrobce vašeho počítače, kde najdete přesnou náhradní baterii pro značku a model vašeho notebooku. Kupujte pouze nové baterie.

Existuje několik kroků, které vám pomohou získat maximální výkon z baterie:

1. Zabraňte paměťovému efektu: Udržujte baterii v dobrém stavu jejím úplným nabitím a následným úplným vybitím alespoň jednou za dva až tři týdny. Výjimkou z pravidla jsou Li-Ion baterie, které netrpí paměťovým efektem.
2. Udržujte baterie čisté – Znečištěné kontakty baterie je dobré čistit vatovým tamponem a alkoholem. To pomáhá udržovat dobré spojení mezi baterií a přenosným zařízením.
3. Cvičte baterii – Nenechávejte baterii delší dobu nečinnou. Doporučujeme používat baterii alespoň jednou za dva až tři týdny. Pokud nebyla baterie delší dobu používána, proveďte výše popsaný postup pro rozbití nové baterie.
4. Skladování baterie – Pokud baterii neplánujete používat po dobu jednoho měsíce nebo déle, uložte ji na čisté, suché a chladné místo mimo dosah tepla a kovových předmětů. Baterie NiCd, NiMH a Li-Ion se během skladování automaticky vybijí; nezapomeňte před použitím dobít baterie.

Různé napětí vyznačené na bateriích mohou být kompatibilní. Například napětí stejných párů níže jsou kompatibilní:
3.6V / 3.7V
7.2V / 7.4V
10.8V / 11.1V
14.4V / 14.8V

Ano. Kapacita baterie nijak neovlivňuje její kompatibilitu. Baterie s větší kapacitou bude jednoduše napájet vaše zařízení déle, než jej budete muset nabít.
Kromě kapacity je důležité zkontrolovat i rozměry a hmotnost, protože někdy mohou být baterie s vyšší kapacitou větší, což je činí pro určitá použití nepraktickými, i když jsou kompatibilní.

Každé zařízení uvedené na našich webových stránkách je propojeno pouze se zbožím/produkty, které jsou s tímto zařízením 100% kompatibilní.
Pokud si stále nejste jisti, který produkt je správný, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme.